Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026. Esta Política de Privacidad describe cómo Presara trata la información del Usuario. Al usar Presara, el Usuario acepta las prácticas aquí descritas.

1. Quiénes somos.

Presara (presaragt.com) es una plataforma para el registro y seguimiento de la presión arterial, operada desde Guatemala para usuarios en toda Latinoamérica. Para asuntos de privacidad, el contacto es soporte@presaragt.com.

2. Información que recopilamos.

(a) Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (protegida mediante cifrado; Presara nunca ve la contraseña en texto plano), un Usuario ID de 6 dígitos generado por la Plataforma y, opcionalmente, teléfono. (b) Datos de salud que el Usuario ingresa voluntariamente: lecturas de presión arterial y pulso, síntomas, lista de medicamentos, registros de toma de medicamentos, notas del diario personal, y respuestas del cuestionario inicial (como condición de salud, peso, altura, meta personal e información de su médico). (c) Preferencias de uso: plan, idioma y tema visual.

3. Cómo usamos la información.

Exclusivamente para operar la Plataforma: mostrar el historial, calendario, tendencias y reportes del Usuario; sincronizar su información entre dispositivos; habilitar la función de cuidador cuando el Usuario la activa; y enviar correos estrictamente transaccionales (confirmación de cuenta y restablecimiento de contraseña) desde hola@presaragt.com. Presara no utiliza los datos para publicidad ni los vende, alquila o comparte con terceros para fines comerciales.

4. Dónde se almacena la información.

Los datos de la cuenta y de salud se almacenan en la nube mediante Supabase, un proveedor de infraestructura de bases de datos, en servidores ubicados en Estados Unidos. La información viaja cifrada (HTTPS) y se almacena con medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo reglas de acceso a nivel de fila que garantizan que cada Usuario solo puede acceder a su propia información. El dispositivo del Usuario puede conservar además una copia local (caché) para un funcionamiento más rápido.

5. Proveedores de servicio.

Para operar, Presara utiliza proveedores que procesan datos limitados por cuenta de la Plataforma: Supabase (base de datos y autenticación), Resend (envío de correos transaccionales), Netlify (alojamiento del sitio) y Squarespace (registro del dominio). Estos proveedores actúan bajo sus propias políticas de seguridad y no están autorizados a usar los datos del Usuario para fines propios. Fuera de estos proveedores, Presara no comparte datos con fabricantes de tensiómetros, aseguradoras, instituciones médicas ni ninguna otra entidad, salvo que el propio Usuario decida exportar o enviar su información manualmente (por ejemplo, mediante la función de reportes).

6. Sin publicidad ni rastreadores.

Presara no muestra publicidad, no utiliza rastreadores publicitarios, píxeles de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros.

7. Función de cuidador y perfiles familiares.

Si el Usuario vincula su cuenta con la de un cuidador o familiar mediante Usuario ID, ambas partes deben otorgar su consentimiento antes de que se comparta cualquier dato. Una vez aceptado el vínculo, el cuidador puede ver las lecturas de presión, los medicamentos y registros de toma, las tendencias, y la información del médico que el Usuario haya registrado en Ajustes; asimismo, puede generar, imprimir o compartir el reporte en PDF del Usuario con esa información. El Usuario puede revocar el vínculo en cualquier momento desde Ajustes. El Usuario es responsable de asegurarse de contar con la autorización correspondiente de la persona vinculada; Presara no verifica ni garantiza la validez de dicho consentimiento y no asume responsabilidad por el uso indebido de esta función, incluyendo la divulgación posterior de reportes compartidos por el cuidador.

8. Retención y eliminación de datos.

La información se conserva mientras la cuenta permanezca activa. El Usuario puede eliminar su cuenta y toda su información en cualquier momento desde Ajustes → Borrar cuenta. Esta acción es permanente e irreversible y elimina de los servidores los datos de cuenta y de salud del Usuario. Los comentarios de salida que el Usuario decida dejar al eliminar su cuenta se conservan de forma disociada, sin vínculo con su identidad, únicamente para mejorar el servicio.

9. Derechos del Usuario.

El Usuario puede acceder a su información y corregirla directamente en la aplicación, exportarla mediante la función de reportes en PDF, y eliminarla según se describe en la sección anterior. Para cualquier solicitud adicional sobre sus datos, puede escribir a soporte@presaragt.com.

10. Menores de edad.

Presara no recopila conscientemente información de menores de edad sin el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. Si el Usuario registra a un menor como familiar vinculado, declara contar con dicho consentimiento y asume la responsabilidad exclusiva por ello.

11. Seguridad.

Presara aplica medidas razonables de seguridad, incluyendo cifrado en tránsito y controles de acceso por usuario. Ningún sistema es completamente infalible: en la máxima medida permitida por la ley aplicable, Presara no garantiza la seguridad absoluta de la información y no será responsable por accesos no autorizados que escapen a su control razonable, ni por la seguridad del dispositivo, navegador, sistema operativo o servicio de correo electrónico del propio Usuario.

12. Cambios a esta Política.

Presara podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán dentro de la Plataforma; el uso continuado constituye la aceptación de los cambios.

13. Contacto.

Para consultas sobre esta Política, escriba a soporte@presaragt.com.

También puedes leer nuestros Términos y Condiciones.

Privacy Policy

Last updated: September 2026. This Privacy Policy describes how Presara handles User information. By using Presara, the User accepts the practices described here.

1. Who we are.

Presara (presaragt.com) is a blood pressure tracking platform operated from Guatemala for users across Latin America. For privacy matters, contact soporte@presaragt.com.

2. Information we collect.

(a) Account data: name, email, password (protected with encryption; Presara never sees the password in plain text), a 6-digit User ID generated by the Platform, and optionally a phone number. (b) Health data the User voluntarily enters: blood pressure and pulse readings, symptoms, medication list, medication intake logs, personal diary notes, and initial questionnaire answers (such as health condition, weight, height, personal goal, and their doctor's information). (c) Usage preferences: plan, language, and visual theme.

3. How we use information.

Exclusively to operate the Platform: to display the User's history, calendar, trends, and reports; to sync their information across devices; to enable the caregiver feature when the User activates it; and to send strictly transactional emails (account confirmation and password reset) from hola@presaragt.com. Presara does not use data for advertising and does not sell, rent, or share it with third parties for commercial purposes.

4. Where information is stored.

Account and health data are stored in the cloud through Supabase, a database infrastructure provider, on servers located in the United States. Information travels encrypted (HTTPS) and is stored with industry-standard security measures, including row-level access rules that ensure each User can only access their own information. The User's device may also keep a local copy (cache) for faster performance.

5. Service providers.

To operate, Presara uses providers that process limited data on the Platform's behalf: Supabase (database and authentication), Resend (transactional email delivery), Netlify (site hosting), and Squarespace (domain registration). These providers operate under their own security policies and are not authorized to use User data for their own purposes. Beyond these providers, Presara does not share data with blood pressure monitor manufacturers, insurers, medical institutions, or any other entity, unless the User personally decides to export or send their information manually (for example, via the reports feature).

6. No advertising or trackers.

Presara does not display advertising and does not use advertising trackers, tracking pixels, or third-party analytics tools.

7. Caregiver feature and family profiles.

If the User links their account with a caregiver's or family member's via User ID, both parties must give consent before any data is shared. Once the link is accepted, the caregiver can see the User's blood pressure readings, medications and intake logs, trends, and the doctor information the User has registered in Settings; the caregiver can also generate, print, or share the User's PDF report containing that information. The User can revoke the link at any time from Settings. The User is responsible for ensuring they have the corresponding authorization from the linked person; Presara does not verify or guarantee the validity of such consent and assumes no responsibility for misuse of this feature, including subsequent disclosure of reports shared by the caregiver.

8. Data retention and deletion.

Information is kept while the account remains active. The User may delete their account and all their information at any time from Settings → Delete account. This action is permanent and irreversible and removes the User's account and health data from the servers. Exit feedback the User chooses to leave when deleting their account is kept in de-identified form, with no link to their identity, solely to improve the service.

9. User rights.

The User can access and correct their information directly in the app, export it via the PDF reports feature, and delete it as described in the previous section. For any additional request regarding their data, they can write to soporte@presaragt.com.

10. Minors.

Presara does not knowingly collect information from minors without the consent of a parent or legal guardian. If the User registers a minor as a linked family member, they declare that they have such consent and assume sole responsibility for it.

11. Security.

Presara applies reasonable security measures, including encryption in transit and per-user access controls. No system is completely foolproof: to the maximum extent permitted by applicable law, Presara does not guarantee the absolute security of information and will not be liable for unauthorized access beyond its reasonable control, nor for the security of the User's own device, browser, operating system, or email service.

12. Changes to this Policy.

Presara may update this Privacy Policy at any time. Substantial changes will be communicated within the Platform; continued use constitutes acceptance of the changes.

13. Contact.

For questions about this Policy, write to soporte@presaragt.com.

You can also read our Terms and Conditions.